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料金とお支払い

料金とお支払い

座席数(利用人数)に応じた月額制です。ここでは料金の仕組みと、トライアルからお支払い開始までの流れ、請求確認・解約の方法を説明します。

具体的な金額・日数(座席単価・最低座席数・無料トライアル期間など)はご契約内容によります。現在の料金は、管理画面の「支払い・請求管理」→「ご契約情報」でご確認いただけます。

料金の仕組み

月額 = 基本料金(設定がある場合)+ 座席単価 × 座席数 座席数 = 実際のメンバー人数と、最低契約座席数の、大きい方
項目意味
座席単価1ユーザー・1か月あたりの単価
最低契約座席数この人数分は最低でも課金される下限
基本料金月額固定費(0円の場合は座席課金のみ)
無料トライアル初期の無料お試し期間

メンバーが最低契約座席数より少ない場合も、最低座席数分が課金対象になります。

メンバーを増減したときの請求

  • メンバーを追加・削除すると、座席数が自動で同期されます。
  • クレジットカード払いの場合、増えた分はその場で 日割り で加算されます。
  • メンバーを減らした場合も、その請求期間の末まではご利用いただけます。

トライアルからお支払い開始までの流れ(クレジットカード)

トライアル中の表示

画面に「無料トライアル期間中」と表示され、「カードで登録」ボタンが出ます。

カードを登録

「カードで登録」からクレジットカード情報を登録します(この時点では課金されません)。

決済設定完了

登録が完了すると「決済設定完了・トライアル中」の表示に変わります。

自動で課金開始

トライアル終了と同時に、自動的に初回のお支払いが始まり、状態が「有効」になります。

トライアル終了までにカード登録を — カードを登録しないままトライアルが終わると、アカウントは「停止中」となり学習機能が使えなくなります。トライアル終了の3日前に、お知らせメールが届きます。

銀行振込でのお支払い

ご契約内容によっては、クレジットカードに代えて銀行振込をご利用いただけます(利用可否はご契約時のご案内によります)。ご利用いただける場合は、「支払い・請求管理」画面に「銀行振込で契約を開始」ボタンが表示されます。

銀行振込を開始する

契約を開始する

「支払い・請求管理」画面で「銀行振込で契約を開始」を押します。開始すると「銀行振込の契約を開始しました。請求書をご確認ください。」と表示され、請求書が発行されます。

請求書を開く

「お支払い方法」欄の「請求書を確認する」から請求書(振込先の口座が記載されています)を開きます。

お振込みする

請求書に記載の口座へ、**振込期限(原則、翌月末)**までにお振込みください。

  • 初回の請求が発行されるまでは、「請求書は初回請求後に表示されます」と表示されます。
  • 以降は毎月新しい請求書が発行されます。その都度、記載の口座へ振込期限までにお振込みください。
  • 請求金額は座席数に応じて自動計算されます(「料金の仕組み」参照)。

請求情報の確認と請求履歴

支払い・請求管理画面

▲ 支払い・請求管理:ご契約情報・月額合計・次回請求日・請求履歴

  • 「ご契約情報」に、料金内訳・現在のユーザー数・月額合計(概算)・次回請求日が表示されます。
  • 「請求履歴」の「お支払い管理ページへ」から、過去の請求書を確認できます。

解約する

  • 「支払い・請求管理」→「ご契約情報」の「契約を解約する」から手続きできます(有効な契約の場合に表示)。
  • 解約を予約すると「◯月◯日に終了します」と表示され、その日まではご利用いただけます。
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